ボンジュール皆様。
ライフナビゲーターのmakiです♡
すでに不労所得で考えたように生きる人生を
思う存分謳歌されている私の大好きなおねえさまが
インスタライブで発信していた内容なのですが
今の私に必要なことをお話ししてくれたので
そのうちの一部を皆さまにも共有します🎵
最近とくになんですが
「どうやったらお相手の本当に求めてる
ニーズを引き出すことができるんだろう？」
と思っていたんです。
あとクロージングの仕方。
それが私には弱い部分だったから。
多分手法はいろいろとあると思うのですが
そのうちの一つお話されていたのは
「深堀りをする」でした。
例えば営業を例としてお伝えすると
◾️とにかく相手の話を聞いて、質問をする。
◾️相手が興味をもって教えて〜となった時に
1つのことについて 5つ 質問をする。
例えば、いつからそれが気になっているのかとか
それにかけた「方法」とか「時間」とか「費用」とか。
◾️その上で、その人が望む未来を想像させてあげる。
◾️売りたいものや、価格の話をするのは、一番最後！
例えば一回分とか、サンプル品は出さないで、
正規の分量と価格を伝えるのが一番シンプルで伝わりやすい。
◾️最後に大切なのは、クロージングをちゃんとすること！
買う？買わない？YES or NO を必ずきくこと！
そして何より自分のことは一番最後。
お相手のメリットを最優先に考えて
お相手のお話を聞いてあげるのが
信頼される一番近道なのは
どんな場面においても同じ事だなぁと思います🎵
そのためには「質問力」が必要になってきますね。
あとはお相手に興味を持つ事☺️
私は人が好きなので色々と聞きたい方ですが
その方のようにグイグイ質問するということがなかったので
今度からは興味ある方には
ガンガン質問をしていこうと思った夜でした☺︎
今日のお話が何か一つでも
アナタの学びとなれば嬉しいです♡